| ■제품 소재 |
본 상품은 실물배송이 이루어지지 않는 온라인디지털서비스(SaaS) 상품입니다.
리뷰넷은 배달플랫폼 리뷰통합관리, 자동답변생성, 매장 리뷰 분석 및 관리기능을 제공하는 소프트웨어 기반 구독서비스입니다.
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| ■제조자 |
주식회사 리뷰매니져
대표자 : 정윤식
사업자등록번호 : 872-81-03599
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| ■주의사항 |
- 본 서비스는 온라인 기반 구독형 소프트웨어 서비스입니다.
- 일부 기능 사용을 위해 배달 플랫폼 계정 연동이 필요할 수 있습니다.
- 플랫폼 정책 변경, 계정 정보 변경 등 외부 사유로 서비스 연동이 일시 제한될 수 있으며, 이 경우 재 연동이 필요할 수 있습니다.
- 서비스는 인터넷 환경에서 제공되므로 이용자의 네트워크 환경에 따라 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 타인의 계정 도용, 불법 사용 또는 서비스 운영 정책 위반 시 이용이 제한될 수 있습니다.
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■무료체험 및
결제정책안내 |
ㄱ. 무료체험 및 결제 정책 안내
- 신규 가입 고객에게 최초 1회 60일 무료체험 기간을 제공합니다.
- 무료체험 기간 중 고객이 유료 구독 결제를 진행하는 경우 해당 결제는 정상적으로 즉시 과금되며 유료 이용기간이 먼저 적용됩니다.
- 다만 무료체험 기간이 남아 있는 상태에서 유료 이용을 시작한 경우 이후 유료 구독을 해지하면 무료체험 기간 중 실제로 사용하지 못한 잔여 무료기간만큼 추가 무료 이용기간이 제공됩니다.
ㄴ. 환불 및 청약철회 규정
- 본 상품은 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠 서비스로 전자상거래법 및 콘텐츠산업진흥법 관련 규정을 따릅니다.
- 무료체험 기간 중 해지 시 요금은 부과되지 않습니다.
- 유료 구독 전환 이후 해지 시 별도의 환불없이 만료일까지 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 서비스 제공이 개시된 이후 단순 변심에 의한 환불은 제한될 수 있습니다.
- 가입만 하고 댓글 서비스가 진행이 되지 않으면 전액 환불 가능합니다.
- 다만 댓글 서비스가 진행이 되면 만료일까지 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스 이용이 불가능한 경우 환불 또는 보상이 진행됩니다.
- 환불 신청은 고객센터 접수 후 영업일 기준 7일 이내 처리됩니다.
ㄷ. 자동결제 및 구독 안내
- 무료체험 종료 시 자동으로 서비스가 종료 됩니다.
- 서비스 이용을 계속 하시려면 유료 결제를 진행해 주십시오.
- 자동결제 여부, 결제 금액 및 결제일은 서비스 가입 시 별도 안내됩니다.
- 구독 해지는 고객센터 또는 서비스 내 설정에서 가능합니다.
- 해지 신청 시 다음 결제일부터 과금이 중단됩니다.
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| ■고객센터 |
운영사 : 주식회사 리뷰매니져
고객센터 : 1644-4940
이메일 : juny0789@reviewmanager.co.kr
운영시간 : 평일 09:00 ~ 17:00 (주말 · 공휴일 제외)
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